RESPONSABILE D’AREA POST VENDITA / SERVICE MANAGER

Eurointerim SpA, Agenzia per il Lavoro- Filiale di Belluno, ricerca per realtà leader nel settore dell'impiantistica termoidraulica, della climatizzazione e delle nuove tecnologie, la figura di

RESPONSABILE D'AREA POST VENDITA / SERVICE MANAGER

Job Description: la risorsa verrà inserita all'interno della gestione operativa e strategica del servizio post-vendita e manutenzione e risponderà direttamente alla Direzione.

Le principali mansioni sono:

• Coordinamento del team tecnico: pianificazione, programmazione e ottimizzazione dei calendari degli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria;
• Gestione della relazione con il cliente: scadenziario manutenzioni, gestione delle urgenze, risoluzione delle problematiche semplici e monitoraggio della soddisfazione del cliente;
• Gestione dei contratti di manutenzione: sviluppo, rinnovo e supervisione dei piani di assistenza programmata su impianti civili e industriali;
• Supporto tecnico specialistico: assistenza al team di campo per la diagnosi e la risoluzione di anomalie su pompe di calore (PDC), generatori di calore e sistemi idraulici;
• Gestione ricambi e fornitori: interfaccia con i produttori per l'approvvigionamento della ricambistica e la gestione delle garanzie;
• Redazione di tutta la documentazione: fatturazione interventi e fatturazione da contratto, documenti di trasporto, inserimento dati portale CIRCE, inserimento dati f-Gas

Requisiti:

• Formazione: Diploma Tecnico (Termotecnico, Perito Industriale, Meccanico) o cultura equivalente;
• Esperienza: preferibile almeno 3-5 anni di esperienza pregressa nel ruolo (Service Manager / Responsabile Tecnico) o come Tecnico Senior d'officina/campo con forte attitudine gestionale, tassativamente nel settore termoidraulico;
• Competenze tecniche: profonda conoscenza del funzionamento di pompe di calore, sistemi ibridi, caldaie di nuova generazione e relativi schemi di impianto idronici;
• Competenze soft: spiccate doti di leadership, problem solving immediato, ottima gestione dello stress e forte orientamento al cliente;
• Strumenti: buona familiarità con software gestionali per la pianificazione degli interventi e la reportistica

Tipo di assunzione: assunzione diretta a tempo indeterminato

Retribuzione: Retribuzione lorda mensile (fascia da 1900 euro a 2000 euro) – CCNL: Metalmeccanica Artigiani

Disponibilità lavorativa: Full time      Orario di lavoro: 8-12   14-18   (13.30-17.30)

Benefit: telefono aziendale, strumenti da lavoro (PC, smartphone)

Luogo di lavoro: Zona Feltre (BL)

La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198/2006); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link http://www.eurointerim.it/informativa-per-i-candidati (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min.1208 SG del 10/09/2003.

La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198/2006); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link http://www.eurointerim.it/informativa-per-i-candidati (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min.1208 SG del 10/09/2003.